Privacy Policy

Recolección de información y usos

El sitio web https://hispamexceramicas.com,.  registrado para la empresa de nombre legal HISPAMEX, S.A., es el único propietario de la información recogida en este sitio. No venderá, compartirá o alquilará esta información a terceros. Excepto como se indica en esta política. Nosotros recogemos información de nuestros clientes para procesar los pedidos, brindar un mejor servicio aprendiendo por medio de la demanda de productos que son ordenados en el sitio, realización de confirmaciones de pedidos y actualizaciones de estado de los pedidos. La información recopilada incluye su nombre, dirección de envío, dirección de facturación, números de teléfono, dirección de correo electrónico, e información de pago. La información de su número de tarjeta de crédito solo sera capturada y enviada a la entidad intermediaria para procesar el pago de su orden de compra. También requerimos que presente un nombre de usuario y la contraseña de su elección para su futuro acceso a la información de su cuenta. Para salvaguardar su nombre de usuario y contraseña le recomendamos NO compartir esta información con nadie, para que la información sea confidencial. Si opta por recibir nuestro boletín de noticias o promociones especiales, su información de contacto será utilizada para lograr el envió a su correo electrónico. Permitimos que empresas de terceros recopilen información de identificación no personal cuando los clientes visitan nuestro sitio. Estas empresas suelen utilizar una cookie o un contador de visitantes para recopilar información con el fin de proporcionar anuncios que puedan ser de su interés. Nuestro sitio no responde a señales o mecanismos “Do Not Track”.

Registro

Con el fin de procesar sus pedidos realizados en este sitio web, primero debe completar el formulario de inscripción. Durante el registro, se le pedirá que proporcione su información de contacto, lo que incluye su nombre y apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono y la dirección residencial o comercial. Esta información se utiliza para comprobar sus órdenes, ofrecer alternativas en caso de inexistencias y proporcionar servicios de HISPAMEX, S.A. como actualizaciones de estado de los pedidos automáticos a través del correo electrónico.

Proceso de compra

La mayor parte de la información recopilada en el proceso de registro se utilizará para procesar los pedidos. Durante el proceso de pedido, tendrá que seleccionar la forma de pago: ACH, tarjeta de crédito, tarjeta de crédito en linea o paypal. Solamente en caso de pago con tarjeta de crédito en linea debe proporcionar su número de tarjeta de crédito, fecha de caducidad, CVV. En casos especiales para la comprobación del pago y por su seguridad dependiendo del método de pago se solicitaran también cierta documentación legal como su identificación, documentos de Registro Público en casos de empresas, escaneo de autorizaciones, órdenes de compra, comprobantes de pago o imágenes de cheques. Esta información se utiliza para fines de facturación y para cumplir con su pedido. Para confirmar y procesar su pedido, usaremos teléfonos y/o el e-mail suyo para ponernos en contacto con usted. Para procesar adecuadamente la información de su tarjeta de crédito, debemos enviar su información personal al banco para que procese la autorización y aprobación del pago. Este proceso está protegido por un sistema de seguridad. Vea la sección de Seguridad abajo para más detalles sobre las medidas y procedimientos de seguridad. No compartimos su información personal con terceros, excepto las especificadas en la sección Información Compartida de esta política.

Cookies

Personalizamos cierto contenido de la página web en base a su tipo de navegador y otra información proporcionada por cookies. Si decide rechazar cookies, todavía se puede navegar por nuestra tienda, pero no podrá utilizar varias funcionalidades de la página como el carrito de compras para comprar mercancía entre otras. El carrito de la compra en HISPAMEX, S.A..no puede funcionar sin cookies activadas, significando que la información necesaria para procesar su pedido no será retenida/capturada. Si desactiva las cookies, no podrá realizar en HISPAMEX, S.A. su pedido en línea. No compartiremos ninguna información de identificación personal proporcionada por cookies con terceros. Nosotros, sin embargo, vinculamos los datos almacenados en las cookies con la información de identificación personal que ha enviado en nuestro sitio. Esto nos permite personalizar su experiencia de compra y aprender las preferencias del usuario para que sean recordadas con familiaridad y de manera asertiva. Algunos de nuestros socios comerciales (por ejemplo, los anunciantes) utilizan cookies en nuestro sitio. Nosotros no tenemos acceso ni control sobre estas cookies. Esta declaración de privacidad cubre el uso de cookies por HISPAMEX, S.A.. solamente y no cubre el uso de cookies por parte de terceros.

Archivos de registro

Utilizamos las direcciones de IP para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear el movimiento del usuario y recopilar información demográfica para uso de resumen de la página web. Podremos vincular las direcciones IP a la información de identificación personal por razones de seguridad durante el proceso de compra, y no distribuimos o compartimos información de IP vinculado con información personal con ningún tercero. Su IP podrá ser registrada por páginas externos durante del proceso de pago con proveedores externos.

Información Compartida

Nosotros podemos emplear a terceras empresas para realizar funciones en nuestro nombre. Estas funciones pueden incluir la realización de pedidos, entrega de paquetes, asistencia de marketing, entrega postal y de correo electrónico, servicio al cliente, análisis de datos y procesamiento de tarjetas de crédito. Los terceros que contratamos para estos fines tienen un acceso limitado a su información personal y no están permitida de usarla para otros fines.

A medida que nuestro negocio continúa evolucionando, podemos adquirir o vender unidades de negocio o filiales. La información del cliente es uno de los activos comerciales que serían transferidos en este tipo de transacciones. En tal situación, su información de identificación personal sólo se utiliza de una manera consistente con nuestra preexistente Confidencialidad.

Nos reservamos el derecho de revelar su información de identificación personal como exige la ley, cuando creemos que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos para cumplir con un procedimiento de orden judicial o proceso legal en nuestro sitio web.

Testimonios

La sección de comentarios y preguntas de la página web https://HISPAMEX, S.A.. existe con el propósito de compartir experiencias sobre los productos. La sección es moderada para asegurar comentarios y preguntas de acuerdo con nuestros valores y principios en la comunicación, no permitimos insultos, información falsa, etc. Los testimonios publicados son auténticos y no son editados o alterados por https://hispamexceramicas.com. https://hispamexceramicas.com se reserva el derecho de publicar o eliminar cualquier comentario a su discreción.

Mediante la publicación de su comentario (s) o testimonio (s) en nuestro sitio web, usted nos da el permiso para reimprimir o utilizar el testimonio en relación con nuestro negocio. También está de acuerdo con lo siguiente: (1) La reimpresión o uso de la evaluación será a nuestra discreción y sin compensación; (2) Podemos utilizar su testimonio con o sin el nombre de la cuenta o usuario; (3) El derecho a utilizar el testimonio es perpetuo y puede ser asignado por nosotros; (4) Podemos utilizar la Evaluación a nivel local, nacional o mundial, y dicho uso puede hacerse en cualquier medio de comunicación, información o plataforma de comunicación (incluyendo publicidad en Internet) actualmente en uso o que se desarrolle; (5) Usted (osea nadie más que Usted) compuso (escribió) y publicó el testimonio.

Aparte de su nombre de usuario, que podríamos o no usar, la información de contacto personal no será revelada en relación con nuestro uso, reimpresión, publicación o uso de su testimonio.

Niños

https://hispamexceramicas.com  no vende productos para compra por niños. Productos orientados a la juventud se venderán y su compra deberá ser efectuada por un adulto responsable del niño. Si usted es menor de 18 años, sólo podrá usar https://hispamexceramicas.com en presencia de su padre/madre o acudiente responsables y conscientes de la compra. No vamos a recoger (recolectar) la información personal a través de Internet de niños menores de 18 años de edad. https://hispamexceramicas.com se compromete a proteger el bienestar y la privacidad de los niños.

Enlaces

Este sitio web contiene enlaces a otros sitios. Tenga en cuenta https://hispamexceramicas.com no se responsabiliza de las políticas de privacidad de dichos sitios. Recomendamos a nuestros usuarios que se informen al salir de nuestro sitio y lean las políticas de privacidad de todos y cada sitio web que recopila información personal. Estas políticas de privacidad se aplican únicamente a la información recogida por este sitio web.

Seguridad

https://hispamexceramicas.com toma precauciones para proteger la información de sus clientes. Cuando usted envía información sensible a través del sitio web, su información está protegida tanto en línea como fuera de línea.

El sitio web HISPAMEX, S.A.. Utiliza protocolos de encriptación TLS de extremo a extremo y un proxy como intermediario para efectos de seguridad. Por favor revise la versión del navegador para asegurarse de que es compatible con los últimos protocolos seguros.

Todos los servidores https://hispamexceramicas.com, incluidos los servidores web y servidores de bases de datos, se encuentran alojados y mantenidos en lugares seguros. El acceso a la base de datos está estrictamente controlada y protegida del acceso exterior. Todos los empleados se mantienen actualizados sobre nuestras políticas de seguridad y privacidad.

Si usted tiene alguna pregunta o inquietud acerca de las políticas de seguridad de https://hispamexceramicas.com nos puede enviar un correo electrónico a infor@hispamexceramicas.com.

Corrección / Actualización / Revisión de la información personal

Los clientes pueden cambiar o revisar su información de la cuenta almacenada como dirección o dirección de correo electrónico a través de nuestra página web visitando nuestra sección de Cuenta de Cliente. Debe tener su e-mail y contraseña para acceder a su cuenta. En el caso de que olvide tanto su nombre de e-mail y contraseña, por favor, póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente para obtener ayuda. Puede también ir a la opción de la página donde se indica el cambio de contraseña, siga este enlace y le enviara su contraseña automáticamente.

Elección / Opción de salida rápida

Los clientes que deseen darse de baja y dejar de recibir de parte de https://hispamexceramicas.com ofertas especiales y noticias relacionadas con https://hispamexceramicas.com podrá hacerlo de la siguiente manera:

  1. También pueden enviar correos electrónicos a info@hispamexceramicas.com con una solicitud para ser eliminado.
  2. Por último, pueden utilizar el enlace que aparece en todas las comunicaciones https://hispamexceramicas.com para darse de baja de forma automática.

Notificación de cambios

Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, publicaremos esos cambios en esta declaración de privacidad u otros lugares que consideremos apropiados para que usted esté enterado de qué información recogemos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si existen se revela. Nos reservamos el derecho de modificar esta declaración de privacidad en cualquier momento, así que por favor revísela con frecuencia. Si se realizaran cambios materiales a esta política, le notificaremos aquí, por correo electrónico, o por medio de un aviso en nuestra página de inicio.

Si ha optado por no recibir comunicaciones de https://hispamexceramicas.com, usted todavía será capaz de ver las noticias de los cambios de política en https://hispamexceramicas.com. De lo contrario, puede enviarnos un correo electrónico a info@hispamexceramicas.com
o chatearnos en nuestra página web.